Na última quarta-feira, 17, no auditório da administração do Grêmio, na Arena, houve o encerramento da 8ª auditoria para manutenção do certificado ISO 9001 no escopo Gerenciamento de Associados. Na ocasião, compareceram funcionários do Clube que estiveram envolvidos no processo que aconteceu ao longo do dia do dia sob o comando da auditora Patrícia Verona, da empresa ABS Quality Evaluations.
“É um prazer finalizar mais um dia de trabalho aqui no Grêmio. Conseguimos cumprir o plano, dentro do previsto, vimos os processos que tínhamos planejado dentro desse oitavo ciclo de manutenção. E o resultado dessa auditoria é mais uma recomendação de manutenção da Certificação e eu parabenizo o Grêmio por não haver nenhuma não conformidade”, afirma Patrícia.
O trabalho foi focado nos processos de Eventos e Suprimentos do Clube, com a auditoria visitando os setores, analisando procedimentos adotados e colhendo evidências que justificaram seu parecer final. O resultado foi mais uma garantia de que o Grêmio trabalha para seguir fiel à sua Política da Qualidade, garantindo que seus processos internos melhorem continuamente o atendimento aos sócios e torcedores em geral.
Segundo a executiva de administração e planejamento, Christina Muniz, a ideia é certificar novos processos ainda no primeiro semestre de 2015. Daqui a seis meses o Clube passa por nova auditoria de manutenção.
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O trabalho foi focado nos processos de Eventos e Suprimentos do Clube, com a auditoria visitando os setores, analisando procedimentos adotados e colhendo evidências que justificaram seu parecer final. O resultado foi mais uma garantia de que o Grêmio trabalha para seguir fiel à sua Política da Qualidade, garantindo que seus processos internos melhorem continuamente o atendimento aos sócios e torcedores em geral.
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