Foto: Morgana Schuh
O Grêmio passou nesta segunda-feira, 08/06, pela 9ª auditoria externa de manutenção do certificado ISO 9001:2008, no escopo Gerenciamento de Associados. Mais uma vez o Grêmio foi recomendado para o próximo ciclo de certificação, após ser auditado nos processos de Governança e Suprimentos, pela ABS Quality Evaluations, empresa reconhecida mundialmente em trabalhos de certificação global, de serviço de auditoria e treinamento para organizações de diversos setores. Segundo a auditora Patrícia Verona, o objetivo é verificar o quanto o sistema de gestão do Grêmio continua em consonância à ISO 9001 e o quanto ele está alcançando o resultado esperado.
O resultado da nova avaliação foi recebido com satisfação pela executiva de Administração e Planejamento, Christina Muniz: “É importante perceber que após 5 anos da primeira certificação, o Grêmio continua mantendo os seus processos sob controle. Isso se dá graças ao esforço e ao comprometimento de nossas equipes de trabalho que fazem com que o Clube permaneça atento e preocupado em bem atender nosso principal público, o associado”.
O processo de certificação tem validade de três anos, com auditorias de manutenção durante este período, aferindo o desenvolvimento e identificando falhas e melhorias dentro do sistema de gestão. O Grêmio é auditado pela ABS Quality Evaluations desde a obtenção de sua primeira certificação em 2010. A próxima auditoria acontecerá em seis meses.
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